快递与送货
运输与退货政策
包裹通常会在收到付款后的3个工作日内发货，并采用带追踪功能的投递方式，无需签收。
运费包含处理费、包装费以及邮费。处理费为固定费用，而运输费用则根据目的地和包裹总重量而有所不同。
我们建议您将所有商品合并在一个订单中。对于分别下的两个不同订单，我们无法合并处理，每个订单都将分别计算运费。
您的包裹将由您自行承担风险，但我们会特别注意保护易碎物品。
箱子的尺寸足够大，您的物品将得到良好的保护。
隐私政策
作为我们确保妥善管理、保护和处理您的个人数据的努力之一，作为数据使用者，我们谨向您保证，我们尊重您的隐私，致力于维护、遵守并保障您的个人数据的机密性。在本网站中，术语“我们”、“12Boost”应包括 Seldredge Industries Sdn Bhd 及其母公司 Selangor Dredging Berhad、关联公司和附属公司，而术语“您”指您本人，包括您所代表的个人、客户、访客和本网站的用户。
通过直接或通过任何其他沟通方式向 One-Two-Boost 提供您的任何个人数据，您确认您已阅读、理解并同意我们的隐私政策，该政策可在 www.sdb.com.my/about/privacy-policy 查看。我们鼓励您不时访问上述网站，以确保您充分了解我们关于个人数据保护的最新政策。
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退换货政策
1. 如需换货，请在收到商品后3天内通过WhatsApp致电我们的客户服务部，号码为+60123029755，或发送电子邮件至csr@sdb.com.my，提供您的订单号和受影响商品的信息。 2. 退回的商品必须保持原始状态、数量和包装，并附上购买证明。以下情况可安排换货：
a. 收到的商品有损坏或缺陷；
b. 收到的商品与订单不符。
3. 商品只能更换为相同产品。
退货与退款政策 如需了解更多退货与退款政策的详细信息或有相关咨询，请通过以下方式联系客户服务部：
WhatsApp: +60123029755
电子邮件: csr@sdb.com.my
